Trocas e Devoluções

Na Use Cultura Camisetas, nossa prioridade é garantir a satisfação total dos nossos clientes. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções. Veja abaixo como funciona:

Processo de Devolução e Reembolso

Prazo para Solicitação: Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Como Solicitar: Para iniciar a devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (91) 98468-0320. Tenha em mãos o número do seu pedido e o motivo da devolução.
Autorização de Postagem: Após receber sua solicitação, enviaremos uma autorização de postagem. Com ela, você poderá levar o produto aos Correios e enviá-lo de volta sem custo adicional.
Envio do Produto: Você tem até 30 dias após a autorização para enviar o produto de volta. Ao enviar, pedimos que nos envie uma foto do comprovante de postagem pelo WhatsApp.
Reembolso: Após o recebimento da foto do comprovante, iniciaremos o reembolso do seu pedido. O reembolso será feito conforme a forma de pagamento original e pode levar alguns dias úteis.

Informações Adicionais

Condição do Produto: O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
Trocas: Caso deseje trocar o produto por outro tamanho ou modelo, siga o mesmo processo de solicitação pelo WhatsApp.

Contato

Estamos aqui para ajudar! Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de trocas e devoluções, não hesite em entrar em contato conosco.

WhatsApp: (91) 98468-0320

Email: [email protected]

Na Use Cultura Camisetas, seu conforto e satisfação são nossas prioridades. Agradecemos por escolher nossos produtos e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível.